RGPD - 25 mai 2018
Deţinem datele dumneavoastră de contact deoarece aţi achiziţionat produse de la compania noastră şi/sau v-aţi înregistrat pe unul dintre site-urile web pe care le deţinem, ne-aţi trimis un mesaj pe pagina de contact sau ni le-aţi comunicat personal cu ocazia unor vizite în locaţiile noastre ori telefonic.
Responsabilitatea noastră în această relație implică și modul în care avem grijă de datele dumneavoastră personale. Prin urmare, începând cu data de 25 mai 2018, ne vom alinia la standardele europene în vigoare privind prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date stipulate în Regulamentul 2016/679/UE (GDPR- General Data Protection Regulation, Regulamentul general de protecţie a datelor cu caracter personal).
|
........................................................
Dacă aveţi o nemulţumire legată de un produs sau un serviciu cumpărat de pe https://aromaworld.ro, vă rugăm să accesaţi următorul link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO
.........................................................
1. Comerţul electronic
Toate materialele, produsele şi serviciile S.C. Office Market Center S.R.L. oferite pe pagina de internet www.aromaworld.ro sunt supuse unor Termeni şi Condiţii. Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implică acceptarea acestor termeni şi condiţii.
Site-ul www.aromaworld.ro pune la dispoziţia clienţilor săi numai produse de calitate.
2. Drepturile de autor
Conţinutul acestui site - texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date - este proprietatea S.C. Office Market Center S.R.L. şi este apărat de legea pentru protecţia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fără acordul S.C. Office Market Center S.R.L. a oricăror din elementele enumerate se pedepseşte conform legilor în vigoare.
3. Confidentialitate
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice, S.C. Office Market Center S.R.L., are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană. Scopul colectării datelor este: gestiunea economic-financiară şi administrativă, comerţ on-line, furnizare de bunuri şi servicii, activităţi de marketing. Nu sunteţi obligat(ă) să furnizaţi datele, acestea fiind necesare scopului menţionat mai sus. Refuzul dvs. determină neînscrierea dumneavoastră în rândul clienţilor noştri şi a destinatarilor produselor şi serviciilor noastre. Informaţiile înregistrate sunt destinate utilizării de către operator şi nu sunt comunicate nici unui alt destinatar. Conform Legii nr. 677/2001, beneficiaţi de dreptul de acces, de intervenţie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale şi dreptul de a vă adresa justiţiei. Totodată, aveţi dreptul să vă opuneţi prelucrării datelor personale care vă privesc şi să solicitaţi ştergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, vă puteţi adresa cu o cerere scrisă, datată şi semnată la S.C. Office Market Center S.R.L., cu sediul în str. Branului , nr. 10, Cluj-Napoca, România sau pe email info@aromaworld.ro. De asemenea, vă este recunoscut dreptul de a vă adresa justiţiei. Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informaţi cât mai curând posibil.
Datele personale introduse de către utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite numai în scopul declarat al acestui site. Informaţiile cuprinse în formularul de comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate la adresele solicitate de client. S.C. Office Market Center S.R.L. nu oferă, nu vinde şi nu face schimb de adrese e-mail, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane fără acordul dumneavoastră explicit. Facturile le vom trimite atât în format electronic, cât şi tipărite, împreună cu produsele.
4. Declinarea responsabilităţii
Activitatea de comercializare şi distribuţie din oferta site-ului este condiţionată de corectitudinea datelor furnizate de client în formularul de comandă. S.C. Office Market Center S.R.L. nu poate fi facută responsabilă în nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximă a obligaţiilor faţă de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare se reduce la valoarea sumelor încasate de la clientul respectiv.
5. Garanţie
"Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunţă la cumpărare, fără penalităţi şi fără invocarea unui motiv, în termen de 10 zile lucrătoare de la primirea produsului. " Art. 4,b Cap. I, ORDONANTA nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanţă.
Clienţii www.aromaworld.ro pot returna produsele cumpărate, în ambalajul original nedeschis, în termen de 10 zile lucrătoare de la primire, fără penalităţi şi fără invocarea vreunui motiv. Returul este gratuit!
6. Comanda şi disponibilitatea
Dupa ce ati plasat o comanda pe site-ul nostru, veti fi contactat in cel mai scurt timp in cazul in care comanda nu poate fi onorata in termen de maxim 48 h.
Onorarea tuturor comenzilor înregistrate pe www.aromaworld.ro va fi realizată în timpul cel mai scurt, precedată de email-ul de confirmare. Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri în îndeplinirea obligaţiilor noastre care se datorează unor motive în afara controlului nostru. Dacă nu putem să vă îndeplinim cererea vă vom anunţa cât de curând posibil.
Toate comenzile se pot realiza în limita stocurilor disponibile.
7. Modalităţile de plată
Pentru plăţile făcute de pe teritoriul României vă punem la dispoziţie următoarele modalităţi: Transfer Bancar, Ramburs, Paypal.
Pentru plăţile făcute din afara României vă punem la dispoziţie următoarele modalităţi: Transfer Bancar, Paypal.
Plata prin Transfer Bancar
Expedierea mărfii se face după confirmarea plăţii facturii proforme, în unul din conturile de mai jos:
În cazul necompletării corecte şi complete a datelor menţionate în factură, sumele transferate către www.aromaworld.ro nu vor putea intra în contul www.aromaworld.ro fiind returnate plătitorului, astfel că nu se va putea confirma comanda.
Comenzile finalizate şi neachitate în termen de 5 zile for fi şterse automat din sistemul de comenzi al www.aromaworld.ro
Plata prin Corespondenţă Ramburs
După finalizarea comenzii pe site-ul www.aromaworld.ro, timpul de livrare maxim este de 48h de la confirmarea comenzii. Livrarea prin curier este disponibilă pe întreg teritoriul României. Plata se face la primirea coletului, la domiciliul clientului.
Plata prin Paypal
Începând cu luna Noiembrie 2013 poţi plăti prin Paypal, folosind contul info@aromaworld.ro.
8. Livrarea produselor
Capacitatea noastră de livrare poate fi restricţionată sau împiedicată de condiţii locale, neprevăzute şi independente de noi. Dacă nu primiţi comanda la termenul stabilit sau dacă apare vreo problemă privind livrarea, vă rugăm să ne contactaţi pe info@aromaworld.ro sau telefonic 0746 250 830
9. Link-uri la alte pagini de internet şi servicii
www.aromaworld.ro conţine link-uri la alte pagini de internet care nu sunt sub controlul sau administrarea S.C. Office Market Center SRL. Aceste link-uri vă sunt oferite doar pentru a vă ajuta şi S.C. Office Market Center SRL. nu este răspunzator de conţinutul lor.
10. Litigii
Litigiile apărute între utilizatorii acestui site şi S.C. Office Market Center SRL. vor fi rezolvate pe cale amiabilă. In cazul în care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilă, competenţa revine instanţelor de judecată române.
11. Reclamaţii
Pentru orice reclamaţii privitoare la produsele oferite de www.aromaworld.ro, vă rugăm să vă adresaţi către S.C. Office Market Center SRL. pe info@aromaworld.ro, sau la telefon 0746 250 830.
Acest site este în proprietatea şi administrarea S.C. Office Market Center SRL., înregistrată în România, cu sediul în str. Branului, nr. 10 ,Cluj-Napoca,România.